FAQ

O que é prata?  

A prata é um metal nobre que necessita ser misturado a outros metais para a formação de joias. É um material bastante sensível e é classificado de acordo com a sua pureza.  

O que é a prata 925?  

Para a fabricação de joias a prata é associada a outros metais, prata 925 refere-se a sua composição. A Prata de Lei é a mais valorizada na alta joalheria e indica que a liga do metal é constituída de 92,5 % de prata pura e os outros 7,5% de outros metais.  

O que é a prata 950?  

A prata 950 é também referente a sua composição, indica que a liga é formada por 95% de prata pura e 5% de outros metais. 

A prata escurece?  

A prata é um metal sensível e quanto mais pura tende a escurecer mais, uma reação completamente natural e que pode ser facilmente solucionada com o uso de produtos para limpeza. A prata oxida devido a reação da prata com compostos de enxofre existentes no ambiente. Além disso, pessoas que possuem índice elevado de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de medicamento que o elevam como: vitamina C, cafeína, diuréticos, teofilina... podem acelerar o processo de oxidação. 

Mas não se preocupe, é só realizar a limpeza adequada da sua prata. (Consulte página de cuidados) 

Quais as formas de envio para a cidade de Belo Horizonte? 

Para a cidade de Belo Horizonte a entrega e região metropolitana, enviamos via Correios ou aplicativos de entrega.

Quais as formas de envio para outras cidades do Brasil? 

O envio para outras cidades é feito pelo correio, com as opções Sedex ou PAC.
 

Quais as formas de pagamento? 

O pagamento pode ser feito via pix, cartão de crédito até 6x sem juros (demais parcelas consulte a taxa) ou por boleto bancário. 

Como são realizados os pagamentos via boleto bancário?  

Para pedidos via boleto bancário, o prazo de entrega começa a ser contato a partir da confirmação de pagamento, que pode demorar até 3 dias úteis para ser compensado. Durante o prazo de pagamento do boleto, as peças selecionadas estarão reservadas para a sua compra, passada a data limite de pagamento, as peças voltarão para o estoque do site e o pedido cancelado.  

Como são realizados os pagamentos via pix?  

Na página de pagamento, ao selecionar a opção PIX e confirmar a compra, será disponibilizado um QrCode e o código, copie e cole o código ou faça a leitura do QrCode. 
 

Como são realizados os pagamentos com cartão de crédito?

Os pagamentos com cartão de crédito ou débito são realizados atráves do mercado pago ou pagali.